Medische Shiatsu is een complementaire (aanvullende) therapie die zowel preventief als curatief is voor allerlei gezondheidsklachten. Het wordt meestal aanvullend ingezet, naast de reguliere gezondheidszorg. Aan de ene kant willen mensen dat hun klachten verdwijnen, aan de andere kant kan er een interesse zijn naar de oorsprong en de betekenis van problemen of ongemakken. Meestal komen deze klachten namelijk niet plotseling maar zijn zij het een gevolg van vele kleine “overtredingen” tegen de menselijke natuur in. Soms is het ook een zoektocht naar de dieper liggende oorzaak van de klachten. De oorzaak kan namelijk op verschillende niveaus liggen: fysiek, mentaal, emotioneel, energetisch. En disbalans, vermoeidheid of pijn kan zich uiten op allerlei plekken in het lichaam. Het is dan ook goed om meer bewust te worden van en inzicht te krijgen in de achterliggende gronden, om eventuele problemen in de toekomst te voorkomen. Wanneer klachten chronisch zijn ook dan kan shiatsu verlichting en ondersteuning geven waardoor het gevoel van welzijn verbetert.
Medische Shiatsu als therapie wordt ingezet voor veel klachten zoals: